„Encanto“ ist ein magischer und verzauberter Ort, versteckt mitten in den Bergen von Kolumbien. Dort lebt in einem magischen Haus die Familie Madrigal. Ihrem Heimatort hat die Familie einzigartige Gaben zu verdanken. Jedes Familienmitglied verfügt über besondere Kräfte wie Superkräfte oder die Macht andere zu heilen – jeder aus der Familie, außer Mirabel. Eines Tages soll aber auch ihr großer Moment kommen und sich alles verändern, denn als die den Encanto umgebende Magie in Gefahr gerät, ist Mirabel als einzige gewöhnliche Madrigal die letzte Hoffnung für ihre gesamte Familie...